Маленькая девочка с большим сердцем решает написать письмо Санта-Клаусу, в котором просит не игрушки, а самое заветное — вернуть ей маму. Это трогательное послание случайно попадает на глаза директору телестанции, который видит в нем потенциал для душевного сюжета на Рождество. Он поручает одному из своих лучших репортеров разобраться в истории, чтобы создать настоящий праздничный материал. Репортер, привыкший к более жестким и прагматичным заданиям, сперва относится к поручению скептически. Однако по мере того как он погружается в мир девочки и ее чаяний, его циничное сердце начинает таять. В этом исследовании ему помогает няня девочки — добродушный мужчина с необычным взглядом на жизнь и нескрываемой верой в чудеса. Постепенно репортер понимает, что Рождество — это время исполнения желаний, и что помочь можно не только словом, но и делом. Вместе с новой командой он решает сделать все возможное, чтобы девочке улыбнулось счастье, доказывая, что волшебство рождественской ночи существует и в реальной жизни. И когда наступает этот особенный день, каждый из них обретается в новой надежде и открывает для себя смысл истинных чудес.
